再次提醒：2021個(gè)人所得稅匯算清繳常見問答

1.可以通過哪些渠道辦理綜合所得年度匯算？

答：為便利納稅人，推薦通過網(wǎng)上稅務(wù)局（手機(jī)個(gè)人所得稅APP或網(wǎng)上稅務(wù)局WEB端）辦理年度匯算；通過該方式申報(bào)的，稅務(wù)機(jī)關(guān)將按一定規(guī)則給納稅人提供申報(bào)表預(yù)填服務(wù)，以及申報(bào)提示提醒和辦稅進(jìn)度查詢等服務(wù)。

如果不方便通過上述方式辦理，您也可以選擇郵寄申報(bào)，或者辦稅服務(wù)廳申報(bào)。這兩種方式下，因受理、錄入、審核等環(huán)節(jié)需要必要時(shí)間，納稅人辦稅的時(shí)效性（如獲得退稅時(shí)間），比網(wǎng)絡(luò)申報(bào)時(shí)間相對長一些。

2.如何查詢個(gè)人所得稅綜合所得年度匯算申報(bào)進(jìn)度？

答：您可以登錄手機(jī)個(gè)人所得稅APP 、自然人電子稅務(wù)局，查詢了解您的匯算清繳辦理進(jìn)度。

【手機(jī)APP端】

1.首頁【我要查詢】-【申報(bào)信息查詢】-【申報(bào)查詢】進(jìn)行查詢。

2.底部菜單【服務(wù)】-【申報(bào)信息查詢】-【申報(bào)查詢】。

【W(wǎng)EB端】

可通過首頁-常用業(yè)務(wù)-申報(bào)查詢；頂部菜單我要查詢-【申報(bào)查詢（更正/作廢申報(bào)）】進(jìn)行查詢。

3.如何辦理退稅？

答：如果您通過手機(jī)個(gè)人所得稅APP和自然人電子稅務(wù)局網(wǎng)頁端等網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行個(gè)人所得稅綜合所得匯算清繳申報(bào)，在完成申報(bào)時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)詢問您是否申請退稅，只要您提供中國境內(nèi)開設(shè)的符合條件的銀行賬戶即可直接申請退稅。

如果您是由扣繳義務(wù)人、其他單位或個(gè)人代為辦理個(gè)人所得稅綜合所得匯算清繳的，可以由其在為您代為完成年度匯算申報(bào)后，一并為您申請退稅。若采取郵寄或到辦稅服務(wù)廳申報(bào)的，在填報(bào)申報(bào)表時(shí)勾選“申請退稅”，并填寫您中國境內(nèi)開設(shè)的符合條件的銀行賬戶信息。

4.什么是符合條件的銀行賬戶？

答：符合條件的銀行賬戶須具備以下條件：

1.銀行賬戶需為納稅人本人的銀行開戶；

2.為了避免退稅不成功，建議您填報(bào)I類賬戶，具體可以通過網(wǎng)上銀行或直接向開戶銀行查詢（一般情況下工資卡均為I類賬戶）；

3.收到退稅前，請保持銀行賬戶狀態(tài)正常。如果您的銀行賬戶處于注銷、掛失、未*、收支有限額、凍結(jié)等狀態(tài)，均會(huì)影響您收到退稅。

為便于您更好地辦理退稅業(yè)務(wù)，稅務(wù)部門與國庫部門聯(lián)合提供了核驗(yàn)服務(wù)，但一般需要您在申請退稅前3天填報(bào)相關(guān)賬戶。填報(bào)后，您可及時(shí)通過填報(bào)渠道關(guān)注核驗(yàn)結(jié)果；如果核驗(yàn)未通過，請及時(shí)確認(rèn)并重新填報(bào)銀行賬戶。

5.申請的退稅會(huì)退到哪里？

答：您的退稅申請經(jīng)審核通過后，稅款將退至您填報(bào)的本人在中國境內(nèi)有效的銀行賬戶中。

6.多久能收到退稅？

答：如果您通過網(wǎng)絡(luò)方式申請退稅的，除納稅人填報(bào)錯(cuò)誤或存在高風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)外，稅務(wù)機(jī)關(guān)在7-10個(gè)工作日內(nèi)作出是否退稅決定（比目前其他稅種的一般性退稅，在接到納稅人申請后30日內(nèi)查實(shí)并辦理退稅手續(xù)的時(shí)間大幅壓縮），之后由國庫辦理退稅。

如果是郵寄申報(bào)，或者經(jīng)審核屬于高風(fēng)險(xiǎn)申報(bào)的，因?yàn)樾枰浫?、審核、資料傳遞以及與納稅人溝通確認(rèn)等原因，退稅時(shí)間將會(huì)延長一些。

7.什么情況下會(huì)導(dǎo)致退稅審核不通過或者退稅失??？

答：如果存在以下情形之一，可能導(dǎo)致退稅審核不通過或者退稅失?。?/span>

1.您的身份信息不正確；

2.您提交的銀行賬戶信息不正確或者無效，導(dǎo)致稅款無法退還；

3.您未提供聯(lián)系方式，或者提供的聯(lián)系方式不正確，稅務(wù)機(jī)關(guān)審核時(shí)發(fā)現(xiàn)需要核實(shí)的情況，無法與您聯(lián)系；

4.稅務(wù)機(jī)關(guān)向您核實(shí)個(gè)人所得稅綜合所得匯算清繳申報(bào)信息，您拒不配合。

8.忘記登陸密碼怎么找回？

答：忘記登陸密碼時(shí)，可在“個(gè)人所得稅”APP登錄界面點(diǎn)擊【找回密碼】驗(yàn)證通過后重新設(shè)置密碼即可。有兩種驗(yàn)證方式，一是通過已綁定的手機(jī)號碼驗(yàn)證，二是通過本人銀行卡進(jìn)行驗(yàn)證。

一、通過已綁定手機(jī)號碼找回密碼操作步驟：

1.打開個(gè)人所得稅APP，點(diǎn)擊【找回密碼】；

2.錄入證件信息進(jìn)行身份驗(yàn)證，信息填寫完整后點(diǎn)擊【下一步】；

3.選擇【通過已綁定的手機(jī)號碼驗(yàn)證】方式；

4.獲取短信驗(yàn)證碼并錄入，點(diǎn)擊【下一步】；

錄入新密碼以及確認(rèn)密碼，點(diǎn)擊【保存】。

二、通過本人銀行卡找回密碼操作步驟：

1.打開個(gè)人所得稅APP，點(diǎn)擊【找回密碼】；

2.錄入證件信息進(jìn)行身份驗(yàn)證，信息填寫完整后點(diǎn)擊【下一步】；

3.選擇【通過本人銀行卡進(jìn)行驗(yàn)證】方式；

4.錄入銀行卡號和銀行預(yù)留手機(jī)號碼，點(diǎn)擊【下一步】；

5.錄入銀行預(yù)留的手機(jī)短信驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊【下一步】；

6.錄入新密碼以及確認(rèn)密碼，點(diǎn)擊【保存】。

若通過此功能仍無法找回密碼，請攜帶有效身份證件至本地辦稅服務(wù)廳進(jìn)行密碼重置。

9.手機(jī)號碼變更如何修改？

答：修改手機(jī)號碼有兩種驗(yàn)證方式。

一、手機(jī)短信碼驗(yàn)證操作步驟：

1.打開個(gè)人所得稅APP，點(diǎn)擊【個(gè)人中心】-【*中心】；

2.點(diǎn)擊【修改手機(jī)號碼】；

3.選擇【通過已綁定手機(jī)號碼驗(yàn)證】方式；

4.獲取已綁定手機(jī)號碼的短信驗(yàn)證碼并填寫，點(diǎn)擊【下一步】；

5.錄入新手機(jī)完成并通過格式以及重復(fù)綁定的校驗(yàn)后，點(diǎn)擊【獲取驗(yàn)證碼】；

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